FAQ

Foire aux questions

Quelle est la résolution des écrans ? ▶

Nos écrans offrent une résolution Full HD (1920x1080) pour des images nettes, idéales pour travailler ou regarder du contenu multimédia.

Mon PC ou Mac est-il compatible ? ▶

Oui ! Tant que votre appareil dispose d’un port HDMI ou USB-C compatible avec l’affichage vidéo, vous pouvez utiliser notre Widen Pro. Remarque : sur Mac, tous les modèles sont compatibles sauf ceux équipés des processeurs M1, M2 et M2 Pro.

Est-ce compliqué à installer ? ▶

Pas du tout. Il vous suffit de brancher le câble HDMI ou USB-C fourni. Aucun logiciel à installer, l’écran est reconnu instantanément. Une notice d’utilisation claire et illustrée est incluse dans le packaging pour une installation en quelques secondes.

Quelle est l’autonomie de la batterie ? ▶

L’écran est alimenté directement par votre ordinateur, mais pour un usage prolongé en mobilité, l’utilisation d’une batterie externe est recommandée.

Combien de temps prend la livraison ? ▶

Nos livraisons sont rapides ! Comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre produit chez vous.

Que faire si le produit ne me convient pas ? ▶

Vous disposez de 14 jours après réception pour le retourner et obtenir un remboursement complet, tant que le produit est en parfait état.

Comment contacter le support ? ▶

Notre équipe est joignable par email à contact.widenstore@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Réponse garantie sous 24h ouvrées.